Od kilku dni w mieście w pobliżu automatów biletowych URBANcard możemy spotkać osoby ubrane w czerwony peleryny z logiem tegoż systemu.
Rozdają oni ulotki instruktarzowe na których przedstawiony jest sposób obsługi automatów "krok po kroku". Co prawda niektórych może to zdziwić, ale nie wszyscy potrafią kupić bilet w nowoczesnych automatach bo akcja została zorganizowana w związku ze skargami mieszkańców na skomplikowaną obsługę maszyn.
Najgorsze jest to, że ulotki rozdawane są jak zwykłe reklamy i tak na prawdę w większości nie docierają one do osób którym są najbardziej potrzebne.